1. Qual o prazo de entrega e valor do frete?
O prazo e o valor mudam de acordo com a sua região. Você pode simular o frete e o tempo de entrega exato inserindo o seu CEP diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
2. Como eu faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar a entrega passo a passo.
3. As capinhas transparentes amarelam?
As nossas capinhas transparentes utilizam matéria-prima premium (TPU flexível) para retardar ao máximo esse efeito. No entanto, o amarelamento é um processo natural de oxidação do material quando exposto ao calor do aparelho, sol e suor das mãos ao longo dos meses.
4. Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via Pix (com aprovação imediata) e cartões de crédito através do nosso checkout seguro.
5. Comprei o modelo errado do iPhone/Samsung, posso trocar?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca, desde que a capinha esteja sem uso e na embalagem original.
6. Os produtos possuem garantia?
Sim. Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. A garantia não cobre mau uso, quedas extremas, contato com produtos químicos ou desgaste natural.
7. Receberei confirmação da compra?
Sim. Após finalizar o pedido, você receberá a confirmação da compra no e-mail informado no cadastro. Também enviaremos as atualizações sobre pagamento, envio e rastreamento.
